¿Cómo recibir el estado actual del problema a través de webhook?
La Planning API funciona de forma asíncrona . Esto significa que cuando se envía un problema, se devuelve un ID y a través de este ID será posible consultar el estado actual del procesamiento y, cuando se complete, la solución al problema.
Utilizando el parámetro callback
en la solicitud a Planning, puede informar a un webhook para recibir una solicitud en cada cambio de estado en el tratamiento del problema.
Así no tendrá que comprobar el estado del problema para ver si se ha tramitado. La API notificará al webhook cuando la solución esté disponible para su consulta.
Se requieren los siguientes parámetros:
url
– URL con la dirección que recibirá lo callback.user
– (Opcional) Texto con el nombre del usuario si el endpoint requiere autenticación.password
– (Opcional) Texto de la contraseña si el endpoint requiere autenticación.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo se utiliza la devolución de llamada:
"callback": { "password": "nome_usuario", "url": "https://enqkbfcos3dhgchuikd.webhook.net", "user": "senha" },
El método HTTP es un POST. La información de usuario y contraseña va en las cabeceras user
y password
. Se enviará un JSON con el formato y los campos que se indican a continuación:
[{ id: String, jobId: String, type: Enum (STATUS_CHANGE, ERROR, STEP_CHANGE, PERCENT_CHANGE, WARNING), description: String, createdAt: Date }]
La llamada de retorno enviará datos con cada cambio en el estado de procesamiento. La llamada de retorno de la API Planning enviará cada estado junto con el ID del problema en el cuerpo. Así, una vez que el "SOLVED"
puede crear un disparador para obtener la solución. A continuación figura una lista de todos los estados que han enviado sus solicitudes:
1- Status ENQUEUED [0] createdAt: 1617034915185 description: ENQUEUED jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STATUS_CHANGE [1] createdAt: 1617034915255 description: 1 jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: PERCENT_CHANGE 2-Status CONVERT_TO_MATRIX [0] createdAt: 1617034915164 description: CONVERT_TO_MATRIX jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STATUS_CHANGE 3- Status PROCESSING [0] createdAt: 1617034915335 description: PROCESSING jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STATUS_CHANGE 4- Status MATRIX_CALCULATION [0] createdAt: 1617034915608 description: MATRIX_CALCULATION jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STATUS_CHANGE 5- Status progress 60% [0] createdAt: 1617034916863 description: progress 60% jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STEP_CHANGE 6- Status CALCULATE_PLANNING [0] createdAt: 1617034917633 description: CALCULATE_PLANNING jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STATUS_CHANGE [1] createdAt: 1617034917740 description: 60 jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: PERCENT_CHANGE 7- Status PRE_TREATMENTS [0] createdAt: 1617034918058 description: PRE_TREATMENTS jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STEP_CHANGE 8- Status INITIAL_CONSTRUCTION [0] createdAt: 1617034918207 description: INITIAL_CONSTRUCTION jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STEP_CHANGE 9- Status IMPROVEMENT [0] createdAt: 1617034918346 description: IMPROVEMENT jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STEP_CHANGE 10- Status POST_TREATMENTS [0] createdAt: 1617034918535 description: POST_TREATMENTS jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STEP_CHANGE 11- Status SOLVED [0] createdAt: 1617034918777 description: SOLVED jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STATUS_CHANGE [1] createdAt: 1617034918885 description: 100 jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: PERCENT_CHANGE [2] createdAt: 1617034918992 description: TERMINATE jobId: 6061fea38031257fe109f0b7 type: STEP_CHANGE