1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro chatbot, que interactúa con la API de IA de Gemini, y almacena sus preguntas en nuestra base de datos.
2. Información Recopilada
Al utilizar nuestro chatbot, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de Conversación: Todos los mensajes que usted envía y recibe a través del chatbot.
- Datos de Identificación: Podemos recopilar datos como la dirección IP y la información de ubicación geográfica.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Interacción con la API de IA: Sus mensajes son enviados a la API de Gemini para generar respuestas apropiadas.
- Almacenamiento de Preguntas: Sus preguntas se almacenan en nuestra base de datos con fines de análisis y mejora del servicio.
4. Compartición de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro servicio, como la API de Gemini.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales o responder a procesos legales.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Uso de cifrado para proteger los datos en tránsito.
- Acceso Restringido: El acceso a la información está limitado a empleados y socios que necesitan dicha información para operar nuestro servicio.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder y Corregir: Solicitar acceso a su información personal y corregir datos incorrectos.
- Eliminar Datos: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas condiciones.
- Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web u otros medios de comunicación apropiados.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través del correo electrónico [email protected]
9. Consentimiento
Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad fue elaborada para garantizar que su información personal sea tratada con seguridad y respeto. Agradecemos su confianza y estamos comprometidos a proteger su privacidad.
