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Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à nossa página web. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso chatbot, que interage com a API de IA do Gemini ou ChatGpt, e armazena suas perguntas em nosso banco de dados.

2. Informações Coletadas

Ao utilizar nosso chatbot, coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Informações de Conversa: Todas as mensagens que você envia e recebe através do chatbot.
  • Dados de Identificação: Podemos coletar dados como endereço IP e informações de localização geográfica.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

  • Interação com a API de IA: Suas mensagens são enviadas para a API do Gemini ou ChatGpt para gerar respostas apropriadas.
  • Armazenamento de Perguntas: Suas perguntas são armazenadas em nosso banco de dados para fins de análise e melhoria do serviço.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com fornecedores que nos ajudam a operar nosso serviço, como a API do Gemini ou ChatGpt.
  • Conformidade Legal: Podemos divulgar informações para cumprir com obrigações legais ou responder a processos legais.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem:

  • Criptografia: Uso de criptografia para proteger dados em trânsito.
  • Acesso Restrito: Acesso às informações é limitado a funcionários e parceiros que necessitam dessas informações para operar nosso serviço.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar e Corrigir: Solicitar acesso às suas informações pessoais e corrigir dados incorretos.
  • Excluir Dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas condições.
  • Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através de nosso site ou outros meios de comunicação apropriados.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do email [email protected]

9. Consentimento

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e respeito. Agradecemos a sua confiança e estamos comprometidos em proteger sua privacidade.

Tracking

Atualizando status do pedido e coordenadas do entregador

Atualizando o status do pedido

Para alterar o status do pedido, é preciso realizar a requisição para a API usando método POST para o seguinte endpoint:

https://api.maplink.global/tracking/v1/orders/{{trackingId}}/status

Onde o termo {{trackingId}} deve ser substituído pelo ID do pedido a ser atualizado.

Um exemplo de requisição pode ser conferido abaixo:

{
    "value": "ON_THE_WAY",
    "label": "Em trânsito"
}

Onde:

  • value – Valores
    possíveis: ["PREPARING", "ON_THE_WAY", "DONE", "NOT_DONE", "CANCELLED"].
  • label – Texto personalizado para ser exibido na página de rastreio.

Atualizando as coordenadas do entregador

Para atualizar as coordenadas, é preciso realizar a requisição para a API usando método POST para o seguinte endpoint:

https://api.maplink.global/tracking/v1/orders/{{trackingId}}/driver

Onde o termo {{trackingId}} deve ser substituído pelo ID do pedido a ser atualizado.

As atualizações das coordenadas na página de rastreamento acontecem a cada 15 segundos.

Atualizações enviadas em um período menor do que 15 segundos não serão refletidas na página de rastreio.

Um exemplo de requisição pode ser conferido abaixo:

{
    "name": "Maplink BR",
    "image": "https://example.com",
    "currentLocation": {
        "lat": -22.72725697031394,
        "lon": -47.636846753567944
    }
}

Onde:

  • name – (Opcional) Nome do motorista
  • image – (Opcional) URL da foto do motorista para ser exibida no site
  • currentLocation – Objeto com as coordenadas atuais do motorista.
    • lat – Coordenada da latitude em graus decimais.
    • lon – Coordenada da longitude em graus decimais.