Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro chatbot, que interactúa con la API de IA de Gemini, y almacena sus preguntas en nuestra base de datos.

2. Información Recopilada

Al utilizar nuestro chatbot, recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de Conversación: Todos los mensajes que usted envía y recibe a través del chatbot.
  • Datos de Identificación: Podemos recopilar datos como la dirección IP y la información de ubicación geográfica.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Interacción con la API de IA: Sus mensajes son enviados a la API de Gemini para generar respuestas apropiadas.
  • Almacenamiento de Preguntas: Sus preguntas se almacenan en nuestra base de datos con fines de análisis y mejora del servicio.

4. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro servicio, como la API de Gemini.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales o responder a procesos legales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado: Uso de cifrado para proteger los datos en tránsito.
  • Acceso Restringido: El acceso a la información está limitado a empleados y socios que necesitan dicha información para operar nuestro servicio.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder y Corregir: Solicitar acceso a su información personal y corregir datos incorrectos.
  • Eliminar Datos: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas condiciones.
  • Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web u otros medios de comunicación apropiados.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través del correo electrónico [email protected]

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad fue elaborada para garantizar que su información personal sea tratada con seguridad y respeto. Agradecemos su confianza y estamos comprometidos a proteger su privacidad.

Antes de comenzar

Tabla QPS por API

El término QPS (Queries Per Second) se refiere a la cantidad de solicitudes que una API es capaz de procesar por segundo.

La siguiente tabla presenta los valores de QPS para las API de Maplink Platform, separados por cada punto final. La URL base para los endpoints es https://api.maplink.global.

APIEndpointLímite de QPS
Planning/planning/v1/events100 por minuto
Planning/planning/v1/jobs150 por minuto
Planning/planning/v1/problems1200 por minuto
Planning/planning/v1/solutions200 por minuto
Trip/trip/v1/events2000 por minuto
Trip/trip/v1/jobs2000 por minuto
Trip/trip/v1/problems200 por minuto
Trip/trip/v1/solutions2000 a cada 10 segundos
Toll/toll/v1/calculations4000 por minuto
Distance Matrix/matrix/v1/events100 por minuto
Distance Matrix/matrix/v1/jobs100 por minuto
Distance Matrix/matrix/v1/problems200 por minuto
Distance Matrix/matrix/v1/solutions200 por minuto
Freight/freight/v1/calculations4000 por minuto
Geocode/geocode/v2/geocode6000 por minuto
Geocode/geocode/v2/suggestions6000 por minuto
Geocode/geocode/v2/reverse6000 por minuto
Geocode/geocode/v1/geocode6000 por minuto
Geocode/geocode/v1/suggestions6000 por minuto
Geocode/geocode/v1/reverse6000 por minuto
Geocode/geocode/v1/multi-geocode6000 por minuto
Restriction Zone/restriction/v1/restrictionZones60 por minuto
Tracking/tracking/v1/orders4000 por minuto
Tracking/tracking/v1/themes4000 por minuto
POIs/place/v1/calculations4000 por minuto
POIs/place/v1/places4000 por minuto
POIs/place/v1/places/category4000 por minuto
POIs/place/v1/places/subcategory4000 por minuto
POIs/place/v1/places/state4000 por minuto
Tabla con valores de QPS para cada API

Puede consultar el estado de nuestros servicios en el siguiente enlace: https://status.maplink.global/