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Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro chatbot, que interactúa con la API de IA de Gemini, y almacena sus preguntas en nuestra base de datos.

2. Información Recopilada

Al utilizar nuestro chatbot, recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de Conversación: Todos los mensajes que usted envía y recibe a través del chatbot.
  • Datos de Identificación: Podemos recopilar datos como la dirección IP y la información de ubicación geográfica.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Interacción con la API de IA: Sus mensajes son enviados a la API de Gemini para generar respuestas apropiadas.
  • Almacenamiento de Preguntas: Sus preguntas se almacenan en nuestra base de datos con fines de análisis y mejora del servicio.

4. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro servicio, como la API de Gemini.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales o responder a procesos legales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado: Uso de cifrado para proteger los datos en tránsito.
  • Acceso Restringido: El acceso a la información está limitado a empleados y socios que necesitan dicha información para operar nuestro servicio.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder y Corregir: Solicitar acceso a su información personal y corregir datos incorrectos.
  • Eliminar Datos: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas condiciones.
  • Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web u otros medios de comunicación apropiados.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través del correo electrónico [email protected]

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad fue elaborada para garantizar que su información personal sea tratada con seguridad y respeto. Agradecemos su confianza y estamos comprometidos a proteger su privacidad.

Antes de comenzar

Visión general

La Maplink Platform es un conjunto de API para gestionar el movimiento de personas y mercancías, optimizando la distancia, el tiempo y los recursos, teniendo en cuenta múltiples restricciones y normas empresariales.

A continuación encontrará una breve descripción de cada API disponible en la plataforma Maplink:

Planning

Obtenga la mejor planificación posible para un problema logístico , teniendo en cuenta las normas de su empresa y las ventanas de tiempo de los clientes.


Trip

La API Trip es una API Restful capaz de calcular la mejor ruta entre lugares, soportando hasta 200 puntos de parada.


Toll

Obtenga cálculos actualizados de los peajes de su ruta.


Toll for Maps

Obtén cálculos actualizados de peajes para rutas generadas por la API Directions de Google.


Distance Matrix

Obtenga información sobre la distancia, el tiempo y la velocidad media del trayecto para una Array de orígenes y destinos.


Geocode Autocomplete

La API Geocode es capaz de devolver coordenadas (latitud y longitud) a partir de una dirección o viceversa.


Restriction Zone

Crear zonas restringidas por donde no deban pasar las rutas.


Freight

Obtenga el cálculo de carga mínima para su ruta, teniendo en cuenta la legislación actualizada. Solo para rutas en Brasil


Map Display

La API Map Display permite visualizar los resultados de APIS en un mapa.


CO2

Calcula la huella de carbono de tus rutas.


Tracking

La Tracking API le permite crear páginas de seguimiento para que el cliente final pueda seguir el pedido.


Si lo desea, en nuestro sitio web puede informarse sobre los planes disponibles para la contratación automática o hablar con uno de nuestros expertos.