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Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso chatbot, que interage com a API de IA do Gemini, e armazena suas perguntas em nosso banco de dados.

2. Informações Coletadas

Ao utilizar nosso chatbot, coletamos os seguintes tipos de informações:
  • Informações de Conversa: Todas as mensagens que você envia e recebe através do chatbot.
  • Dados de Identificação: Podemos coletar dados como endereço IP e informações de localização geográfica.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
  • Interação com a API de IA: Suas mensagens são enviadas para a API do Gemini para gerar respostas apropriadas.
  • Armazenamento de Perguntas: Suas perguntas são armazenadas em nosso banco de dados para fins de análise e melhoria do serviço.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
  • Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com fornecedores que nos ajudam a operar nosso serviço, como a API do Gemini.
  • Conformidade Legal: Podemos divulgar informações para cumprir com obrigações legais ou responder a processos legais.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem:
  • Criptografia: Uso de criptografia para proteger dados em trânsito.
  • Acesso Restrito: Acesso às informações é limitado a funcionários e parceiros que necessitam dessas informações para operar nosso serviço.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:
  • Acessar e Corrigir: Solicitar acesso às suas informações pessoais e corrigir dados incorretos.
  • Excluir Dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas condições.
  • Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através de nosso site ou outros meios de comunicação apropriados.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do email [email protected]

9. Consentimento

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e respeito. Agradecemos a sua confiança e estamos comprometidos em proteger sua privacidade.
Planning

Error messages – Planning

Erros de validação

As seguintes mensagens de erros podem ser retornadas devido a omissão ou o preenchimento errado de algum parâmetro. O código de erro retornado na API será 400 (Bad Request), o json retornádo terá a seguinte estrutura:

{
    "logId": "5e8f64f0-0ece-4e26-84c3-7ff889eff092",
    "message": "Validation failed",
    "errors": [
        "sites may not be empty",
        "operations[0].customerSite reference not found",
        "operations[1].customerSite reference not found"
    ]
}

A tabela abaixo mostra as validações aplicadas para cada entidade e a mensagem de erro retornada:

ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
sitesnotEmptymay not be empty
depotsnotEmptymay not be empty
operationsnotEmptymay not be empty
vehicleTypesnotEmptymay not be empty
vehiclesnotEmptymay not be empty
productsnotEmptymay not be empty
legislationProfilesnotEmptymay not be empty
logisticConstraintsnotEmptymay not be empty
optimizationProfilenotBlankis mandatory
optimizationProfileinvalid profileoptimizationProfile {name} not found
tripsProfilenotBlankis mandatory
startDatenotNullis mandatory
Tabela de regras de validação para as principais entidades

As tabelas abaixos mostram as validações aplicadas para cada entidade específica:

operations
ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
idnotBlank, uniqueis mandatory, already exists
weightnotNull, notNegativeis mandatory, may not be negative
volumenotNull, notNegativeis mandatory, may not be negative
productnotBlank, validReferenceis mandatory, reference not found
typenotBlank, isContainedInis mandatory, does not have a valid value. Allowed values: [COLLECTION, DELIVERY]
prioritynotNegativemay not be negative
depotSitenotBlank, validReferenceis mandatory, reference not found
customerSitenotBlank, validReferenceis mandatory, reference not found
customerTimeWindowsnotEmptymay not be empty
Tabela de regras de validação para o parâmetro operations
vehicles
ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
namenotBlank, uniqueis mandatory, already exists
vehicleTypenotBlank, validReferenceis mandatory, reference not found
legislationProfilenotBlank, validReferenceis mandatory, reference not found
availablePeriodsnotEmptymay not be empty
prioritynotNegativemay not be negative
Tabela de regras de validação para o parâmetro vehicles
vehicleTypes
ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
namenotNull, uniqueis mandatory, already exists
maxWeightnotNull, notNegativeis mandatory, may not be negative
maxVolumenotNull, notNegativeis mandatory, may not be negative
sizenotNegativemay not be negative
maxSitesNumbernotNegativemay not be negative
compartmentsAccessModenotNull, isContainedInis mandatory, does not have a valid value. Allowed values: [ALL_COMPARTMENTS, REAR_ACCESS]
trip.calculationModenotNullis mandatory
trip.toll.vehicleTypenotNullis mandatory
Tabela de regras de validação para o parâmetro vehicleTypes
sites e depots
ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
namenotBlank, uniqueis mandatory, already exists
coordinatesnotNullis mandatory
coordinates.latitudenotNull, range(-90, 90)is mandatory, must be between -90 and 90
coordinates.longitudenotNull, range(-180, 180)is mandatory, must be between -180 and 180
logisticConstraintsnotBlank, validReferenceis mandatory, reference not found
Tabela de regras de validação para os parâmetro sites e depots
legislationProfile
ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
namenotBlank, uniqueis mandatory, already exists
maxContinuousDrivingTimegreaterThanZeromust be greater than zero
drivingPauseDurationgreaterThanZeromust be greater than zero
maxContinuousWorkingTimegreaterThanZeromust be greater than zero
workingPauseDurationgreaterThanZeromust be greater than zero
Tabela de regras de validação para o parâmetro legislationProfile
callback
ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
urlnotNullis mandatory
urlInvalid urldoes not have a valid value. Example of allowed values: http://www.foo.br, https://www.foo.br, http://www.foo.br/bar
Tabela de regras de validação para o parâmetro callback

As validações abaixo se aplicam às janelas horárias descritas nos parâmetros vehicles[n].availablePeriods, operations[n].customerTimeWindows e operations[n].depotTimeWindows:

timeWindow
ParâmetroValidaçõesMensagens de Erro
startnotNullis mandatory
endnotNullis mandatory
start, endstart < endmust have the start less than to the end
start, endstart != endmust not start the same as the end
endend < startDatemust have at least one timeWindow with end after problem’s startDate
Tabela de regras de validação para os parâmetros referentes à janela horária.

Erros de processamento

As seguintes mensagens de erros podem ser retornadas ao consultar o status de processamento da requisição através dos endpoints https://api.maplink.global/planning/v1/events?jobId={{planningId}} e https://api.maplink.global/planning/v1/jobs/{{planningId}}.

A mensagem de erro seguem a seguinte estrutura:

{
        "id": "688d267a74be5d22a1ac9002",
        "jobId": "688d26787766ef668397ff50",
        "type": "ERROR",
        "description": "{'logId':'db496388-c45a-4902-af42-0971578cbb38','errors':[{'code':'TECHNICAL_ERROR','description':'global.maplink.matrixinprocessor.exception.ProcessException: [ProcessError(code=INVALID_SITE_POSITION, description=Some sites have not been positionned, detail=[Cliente1])]'}]}",
        "createdAt": 1754080890262
    }

O evento retorna com o type igual a ERROR e as seguintes mensagens podem ser retornadas em description:

Mensagem de erroCausa
{‘logId’:’{{logId}}‘,’errors’:
[{‘code’:’TECHNICAL_ERROR’,’description’:’Not possible to create route between sites {{siteId}} and {{siteId}}‘}]}
Não foi possível achar um caminho entre os dois pontos. Pode ser que o ponto esteja mal-posicionado ou realmente não exista um caminho, como um ponto em uma via sem sáida e com mão única, por exemplo.
Error in process MRS: Cannot find point {{latitude}},{{longitude}}Não foi possível encontrar a localização das coordenadas informadas. Pode ser que alguma coordenada seja inválida, caindo no ocenao por exemplo.
Tabela de mensagens de erros de processamento

Exemplo de uma rota com mensagem de erro:

[
    {
        "id": "688d29735e59ee6e88b67adb",
        "jobId": "688d29737766ef668397ff52",
        "type": "STATUS_CHANGE",
        "description": "ENQUEUED",
        "createdAt": 1754081651310
    },
    {
        "id": "688d297374be5d22a1ac900b",
        "jobId": "688d29737766ef668397ff52",
        "type": "STATUS_CHANGE",
        "description": "CONVERT_TO_MATRIX",
        "createdAt": 1754081651314
    },
    {
        "id": "688d29735e59ee6e88b67adc",
        "jobId": "688d29737766ef668397ff52",
        "type": "PERCENT_CHANGE",
        "description": "1",
        "createdAt": 1754081651317
    },
    {
        "id": "688d297308fc0e441d9e9d23",
        "jobId": "688d29737766ef668397ff52",
        "type": "STATUS_CHANGE",
        "description": "PROCESSING",
        "createdAt": 1754081651339
    },
    {
        "id": "688d29745e59ee6e88b67add",
        "jobId": "688d29737766ef668397ff52",
        "type": "ERROR",
        "description": "{'logId':'e687f91b-e4ce-4cbf-b6c5-8e304e281617','errors':[{'code':'TECHNICAL_ERROR','description':Not possible to create route between sites OP-1 and OP-2'}]},
        "createdAt": 1754081652037
    }
]